Missão e Valores

 

Missão

A Santa Casa da Misericórdia de Bragança exerce a sua ação através da prática das 14 obras de Misericórdia.

É uma instituição com intervenção direta no concelho de bragança que tem como missão agir concertadamente e de forma integrada, no sentido de satisfazer  as necessidades diagnosticadas na comunidade, disponibilizando um conjunto de recursos  que contribuam para o desenvolvimento local  e proteção de grupos sociais mais vulneráveis. As respostas abrangem as áreas de ação social, saúde, deficiência, infância, cultura e ensino.

Valores

  • Solidariedade e responsabilidade social para com as pessoas que se encontram em situação de vulnerabilidade;
  • Respeito e promoção dos direitos humanos;
  • Cooperação e entre-ajuda entre os actores envolvidos no cumprimento da missão da SCMB;
  • Equidade e imparcialidade no tratamento de utentes/clientes, colaboradores e fornecedores;
  • Transparência de procedimentos e processos organizacionais;
  • Flexibilidade na gestão e no acesso a recursos exógenos ao concelho;
  • Trabalho em equipa.

Política de Qualidade

A Santa Casa da Misericórdia de Bragança desenvolve a sua atividade com o objetivo de proporcionar à população respostas e serviços sociais de elevada qualidade, segundo uma perspetiva de melhoria e inovação contínuas.

A qualidade das respostas e serviços que disponibiliza visa a satisfação dos nossos clientes e das suas famílias.